Захист персональних даних

АДМІНІСТРАТОР ОСНОВНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Я Ing. Roman Škorňák, із зареєстрованим офісом за адресою K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, Чеська Республіка, Особистий ідентифікаційний номер / IČO /: 654 75 054, ідентифікаційний номер податкової особи / DIČ /: CZ7106165550 і я зареєстрований у Торговому реєстрі Місто Острава та я обробляємо як адміністратор вашу особисту інформацію.

ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ Я ОБРОБЛЯЮ?

А) Особиста інформація, яку ви мені надаєте
Я обробляю персональні дані, які ви надаєте мені, самостійно. Це означає, наприклад, якщо ви замовляєте у мене товари чи послуги. У цьому випадку мені потрібна інформація від вас, яка позначена як обов’язкова в замовленні (це ваше ім’я та прізвище, адреса доставки, адреса розрахунку, якщо вона відрізняється від адреси доставки). Якби я не володів цією інформацією, я б не зміг доставити вам товар коректно. Крім того, з метою продажу товарів або послуг мені також потрібна ваша електронна адреса, на яку я надішлю вам підтвердження замовлення, яке також служить підтвердженням договору купівлі-продажу, копію положень та умов або скарги та інші важливі інформація, пов’язана із замовленням товарів чи послуг. При замовленні товарів чи послуг ви також можете заповнити додаткові дані, якщо вони відображаються у формі. Ця інформація допомагає мені краще та ефективніше виконувати укладений договір. напр. Коли ви заповнюєте свій номер телефону, ми можемо надіслати вам інформацію про доставку товару, їм буде легше зв’язатися з вами з перевізниками тощо. Ви надаєте нам додаткові дані добровільно. Може статися так, що після доставки товару на електронну пошту може прийти повідомлення з проханням оцінити придбаний товар.

Якщо ви звернетеся до лінії клієнтів або напишете мені повідомлення, я також оброблю ваші персональні дані, надані в цьому повідомленні.

Заповнюючи необов’язкові дані у своєму профілі користувача, ви також можете надати нам інші свої персональні дані, такі як часто використовувані адреси доставки, вік, стать та іншу подібну інформацію.

B) Персональні дані третіх осіб, які ви надаєте
мені. Якщо ви надаєте мені персональні дані третіх осіб, ви несете відповідальність поінформувати цю особу та отримати її згоду на ці умови захисту персональних даних. Наприклад, ви можете купити товар тут, але ви не хочете їх забирати або скаржитися. У своєму профілі користувача ви можете визначити згодом уповноважених осіб, які уповноважені від вас, наприклад, приймати товар або вимагати товар. Це також надасть мені їхні персональні дані.

C) Особиста інформація, яку я обробляю автоматично
Коли я відвідую свій веб-сайт, я можу збирати певну інформацію про вас, наприклад: IP-адресу, дату та час доступу до веб-сайту, інформацію про ваш веб-браузер, роздільну здатність, операційну систему або вашу мову налаштування. Я також можу обробляти інформацію про вашу поведінку на своєму веб-сайті. Це означає, наприклад, які посилання ви відвідуєте на моєму веб-сайті та які товари я вам показую.

Якщо ви отримуєте доступ до мого веб-сайту з мобільного телефону чи подібного пристрою або через мою мобільну програму, я також можу обробляти інформацію про ваш мобільний пристрій (дані про ваш мобільний телефон, можливі записи про збої програми тощо)

ПЕЧИВО

Що таке файли cookie, які бувають типи та як я їх використовую на своєму веб-сайті, детально описано та пояснено в правилах використання файлів cookie .

МОБІЛЬНА ВЕРСІЯ ТА МОБІЛЬНІ ДОДАТКИ

Якщо ви отримуєте доступ до мого веб-сайту з телефону, планшета чи подібного пристрою, цей сайт оптимізовано для цих пристроїв. У цьому випадку я обробляю ваші персональні дані так само, як і при доступі з комп’ютера. Ви також можете безкоштовно завантажити мій додаток, в якому будуть покупки або послуги зручніше.

Якщо ви дозволите програмі використовувати дані про місцезнаходження, я можу також використовувати місцезнаходження вашого пристрою, щоб забезпечити вам кращу зручність для користувачів і точніші пропозиції товарів або послуг. Я також можу використовувати дані, зібрані таким чином, щоб надіслати вам ділове повідомлення, складене спеціально для вас. Якщо ви не бажаєте цього робити, ви можете легко відмовитися від отримання ділових повідомлень. Аналогічно, ви можете бачити персоналізований вміст безпосередньо на моєму веб-сайті. Навіть у цьому випадку у вас є можливість вимкнути таку персоналізацію.

ЧОМУ Я ЗБИРАЮ ТА ОБРОБЛЯЮ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Я обробляю ваші персональні дані з таких причин:

A) Придбання товарів та послуг
Перш за все, я обробляю ваші персональні дані для належної обробки та доставки вашого замовлення. Якщо виникнуть якісь проблеми, завдяки вашим особистим даним, я знаю, до кого я можу звернутися.


B ) Обслуговування клієнтів Якщо ви звертаєтеся до мене з питанням чи проблемою, я повинен обробити ваші дані, щоб відповісти чи вирішити їх. У деяких випадках персональні дані можуть також передаватися третім особам (наприклад, перевізникам товарів або діловим партнерам, які доставляють вам товари - для отримання додаткової інформації про ділових партнерів див . умови ведення бізнесу ).

C) Обліковий запис користувача
Персональні дані, які ви надаєте мені у своєму профілі користувача, нададуть вам доступ до інших корисних функцій, наприклад (наприклад, якщо ви вкажете свій номер телефону, ми можемо легко повідомити вас, коли вам буде доставлено замовлення). Ви можете будь-коли змінити введені дані. Адреса електронної пошти також використовується для доступу до вашого облікового запису користувача.

Г) Маркетингова діяльність

E) Покращення наших послуг
Використовуючи історію ваших замовлень та поведінку на веб-сайті, ми можемо запропонувати більш релевантні пропозиції інших товарів, таких як аксесуари, товари, подібні до придбаних товарів. У певних місцях ми можемо показати вам продукти, які підходять вам і відповідають вашим потребам та інтересам. Я також можу використовувати інструменти для тестування різних варіантів (так зване A/B тестування), Google Analytics, Facebook Analytics тощо для оптимізації елементів на сайті.

F) Оцінки товарів і послуг клієнтами
Після того, як ви купуєте у нас товари чи послуги, вас можуть попросити оцінити їх. Оцінки також можна вводити за власною ініціативою.

G) Call-центр
Якщо ви зв'яжетеся зі мною через мою інформаційну лінію, указану за адресою UK.ATAKT.COM, я можу записати ваш телефонний дзвінок після попереднього повідомлення. Такі записи можуть бути використані мною в майбутньому для контролю якості послуг, що надаються нашими співробітниками.

H) Забезпечення прав та юридичних претензій та контроль державних органів
Я також можу обробляти ваші персональні дані, оскільки вони мені потрібні для реалізації наших прав та юридичних претензій (наприклад, у випадку, якщо у вас є невирішені позови до нас). Крім того, ми також можемо обробляти ваші персональні дані, оскільки вони нам потрібні для перевірок, що проводяться державними органами, та з інших подібних серйозних причин.

Я ОБРОБЛЯЮ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В ЦИХ ЮРИДИЧНИХ ДОКУМЕНТАХ

Виконання та укладення договору
Мені потрібна значна частина ваших персональних даних, щоб взагалі мати можливість укласти з вами купівлю чи інший договір щодо товарів чи послуг, які ви хочете купити у мене. Після укладення договору я обробляю Ваші персональні дані, щоб належним чином доставити Вам придбаний товар або належним чином надати Вам придбані послуги. На підставі цієї юридичної причини я в основному обробляю дані доставки та виставлення рахунків.

Законні інтереси
Я також використовую ваші персональні дані, щоб надавати вам відповідний контент, тобто вміст, який вас цікавить. Виходячи з законних інтересів, я таким чином обробляю персональні дані, які обробляю автоматично та файли cookie.

З тієї ж юридичної причини я можу надсилати вам електронні та SMS-повідомлення як нашим клієнтам. Обробка ваших персональних даних на цій правовій основі може відбуватися в майбутньому, наприклад, під час моніторингу камер у моїх щойно відкритих закладах.

Згода
З метою надсилання ділових повідомлень (маркетинг електронною поштою) та телемаркетингу я обробляю ваші персональні дані на основі вашої згоди. Якщо ви не дасте мені згоди і є моїм клієнтом, я можу надіслати вам ділове повідомлення (або зателефонувати вам у рамках телемаркетингу) без вашої згоди. У будь-якому випадку ви можете просто заборонити таке маркетингове спілкування:

а) просто натисніть посилання Не надсилати в надісланому повідомленні , а потім підтвердьте на відображеній сторінці, натиснувши кнопку Не надсилати.

б) за допомогою контактної форми на цьому веб-сайті

в) через інформаційну лінію, зазначену на UK.ATAKT.COM.

Якщо ви дасте мені свою згоду на обробку персональних даних, ви можете відкликати її в будь-який час за допомогою контактної форми.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

У цих випадках я передаю ваші персональні дані третім особам:

Доставка товару
Вибраний вами перевізник ніколи не зможе доставити вам замовлений товар, якби ми не надали йому інформацію про те, куди і кому він повинен доставити товар. Я передам цю інформацію перевізнику відповідно до того, як ви її заповните в замовленні. Інформація, надана таким чином, включає, зокрема, ваше ім’я та прізвище, адресу доставки, номер телефону, за яким перевізник може зв’язатися з вами, а також, якщо товар не було оплачено заздалегідь, суму, яку необхідно сплатити при отриманні товару. товарів. Стосовно персональних даних, які ми надаємо, перевізник має право обробляти їх лише з метою доставки товару, а потім видаляти персональні дані без затримки.

Доставка товарів, які зберігає для нас договірний партнер
Якщо ви замовляєте у нас товари, які знаходяться на складі нашого договірного партнера, ми повинні передати ваші персональні дані цьому договірному партнеру, який оброблятиме замовлення, щоб завершити замовлення. Дані, надані таким чином, включають, зокрема, ваше ім’я та прізвище, адресу доставки, номер телефону, за яким перевізник може зв’язатися з вами, і, якщо товар не був оплачений наперед, суму, яку необхідно сплатити при отриманні товару. товарів. Потім цей договірний партнер повинен передати персональні дані перевізнику, який доставлятиме товар, інакше перевізник не зможе доставити вам товар. І договірний партнер, який зберігає товари для нас, і перевізник зобов’язані використовувати ці персональні дані лише для цілей зберігання/доставки товару стосовно персональних даних, які ми їм передаємо, а потім негайно їх видалити.

Платіжні картки
Наша компанія не володіє інформацією про платіжні картки, якими ви оплачуєте у нас. Інформацію про ваші платіжні картки мають лише ваш захищений платіжний шлюз та відповідна банківська установа.

Ділові повідомлення
У разі надсилання ділових повідомлень електронною поштою, SMS або телемаркетингом ми можемо використовувати третю сторону для надсилання або здійснення телефонних дзвінків. Ця організація зобов’язана зберігати конфіденційність і не може використовувати ваші персональні дані для будь-яких інших цілей.

Державні органи
З метою забезпечення наших прав ваша особиста інформація може бути передана третій стороні, наприклад, юристу. Якщо закон або державна установа (наприклад, поліція) накладає на нас обов’язок передавати вашу особисту інформацію, ми повинні це зробити.

Ділові партнери
Ваші персональні дані можуть бути передані діловим партнерам Ing. Roman Škorňák, із зареєстрованим офісом K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, IČ: 654 75 054 DIČ: 7106165550 внесено до торгового реєстру міста Острава. Обмін даними здійснюється лише за умови, що діловий партнер є постачальником товарів або послуг. У таких випадках ви будете проінформовані про цю ситуацію під час замовлення товарів або послуг. Однак ви можете заперечити проти цього через нашу контактну форму.

ЯК ДОВГО Я ОБРОБЛЯЮ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Перш за все, я буду обробляти ваші дані протягом усього терміну дії договірних відносин між нами.

У разі обробки персональних даних, на яку було надано згоду, ваші персональні дані, як правило, оброблятимуться протягом 7 років або доки таку згоду не буде відкликано.

Якщо ви підписалися на ділові комунікації, ми оброблятимемо ваші персональні дані протягом 7 років, або поки ви не висловите свою незгоду з їх подальшим відправленням. Ви можете легко висловити цю незгоду, змінивши налаштування профілю користувача або скориставшись контактною формою або зателефонувавши на інформаційну лінію.

Також хочу зазначити, що персональні дані, необхідні для належного надання послуг, відп. Для виконання всіх наших зобов’язань, незалежно від того, чи випливають ці зобов’язання з договору між нами чи із загальнообов’язкових правових норм, я повинен обробляти, незалежно від вашої згоди, протягом періоду, встановленого або відповідно до відповідного законодавства (наприклад, для податкові документи, цей період становить не менше 10 років).

Я обробляю дані, отримані через обліковий запис користувача або іншим подібним способом, на період користування нашими послугами і зазвичай через 5 років після їх скасування. Згодом зазвичай протягом розумного періоду часу зберігаються лише основні ідентифікаційні дані та інформація про причину скасування облікового запису користувача або дані, що є частиною операційних авансів.

Записи телефонних дзвінків з інформаційної лінії, зазначеної на веб-сайті UK.ATAKT.COM зберігаються протягом короткого періоду часу, але не довше 1 року, якщо для нас це необхідно для збереження записів протягом більш тривалий період часу через законний інтерес (наприклад, у разі підозри у зловживанні даними, шахрайстві тощо)

За замовчуванням ми зберігаємо ваші записи камери протягом 90 днів. Якщо в зоні моніторингу відбувається незаконне діяння, ми можемо звернутися до поліції та передати відповідні записи компетентному органу (поліції, суду тощо). У цьому випадку записи не видаляються через 90 днів, але з доказів ми зберігаємо їх до остаточного вирішення справи.

БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Зі мною ваша особиста інформація в безпеці. Щоб запобігти несанкціонованому доступу та неправомірному використанню ваших персональних даних, я вжив відповідні технічні та організаційні заходи.

Я дуже дбаю про захист вашої особистої інформації. Тому я не тільки регулярно перевіряю їх безпеку, але й постійно покращую їх захист. Крім того, невдовзі весь зв’язок між вашим пристроєм та моїми веб-серверами буде зашифровано. Усі ваші дані зберігаються лише на серверах у захищених хмарних центрах з обмеженим, ретельно контрольованим та перевіреним доступом.

Я намагаюся використовувати заходи безпеки, які забезпечують достатню безпеку з огляду на поточний стан технологій. Після цього вжиті заходи безпеки регулярно оновлюються.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОСІБ ДО 16 РОКІВ

Наш сайт не призначений для дітей віком до 16 років. Особа, яка не досягла 16 років, може використовувати наш веб-сайт лише за згодою свого законного представника (батьків чи опікунів).

ЯКІ ВАШІ ПРАВА ЩОДО ЗАХИСТУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?

Що стосується ваших персональних даних, ви, зокрема, маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час, право виправити або доповнити ваші персональні дані, право вимагати обмеження їх обробки, право на заперечення або обробляти ваші персональні дані, право на доступ до ваших персональних даних. , право вимагати передачі ваших персональних даних, право на отримання інформації про порушення безпеки ваших персональних даних і, за певних умов, право на видалення певні персональні дані, які ми обробляємо у зв’язку з вами (так зване право бути «забутим»).

Редагування та доповнення
Ви контролюєте свої персональні дані переважно через обліковий запис користувача. Ви можете видалити або змінити основну інформацію про свою особу та змінити налаштування щодо надсилання ділових повідомлень (або скасувати підписку на отримання ділових повідомлень) тощо.

Крім того, ви можете зв’язатися з нами за допомогою контактної форми або інформаційної лінії за адресою UK.ATAKT.COM.

Виправлення
Якщо ви вважаєте, що персональні дані, які я обробляю про вас, є неправильними, ви можете зв’язатися зі мною через контактну форму або на інформаційній лінії. Однак, щоб пришвидшити виправлення ваших особистих даних і ваш комфорт, ми рекомендуємо вам самостійно редагувати свої персональні дані у своєму профілі користувача.

Доступ (переносність)
Ви можете попросити мене надіслати вам огляд ваших персональних даних за допомогою контактної форми.

Ви також маєте право на доступ до наступної інформації щодо ваших персональних даних:

Видалення
Ви також можете попросити, щоб я видалив ваші дані (однак видалення не вплине на дані в документах, які я зобов’язаний зберігати за законом (наприклад, рахунки-фактури або кредитні ноти). Ваша заявка буде відхилена (наприклад, якщо я зареєструю непогашену дебіторську заборгованість). від вас або у разі поточної процедури подання скарги).

Зверніть увагу, що ключова інформація про вашу платіжну картку, якщо ви її ввели, зберігається не в нашій компанії, а на нашому платіжному шлюзі. Тому ці дані не можуть бути видалені нами, і необхідно зв’язатися з платіжним шлюзом, через який ви здійснили платіж.

За винятком випадків, зазначених вище, ви маєте право на видалення у таких випадках:

  1. Персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були оброблені
  2. Ви відкликали свою згоду, на підставі якої були оброблені дані, і немає інших законних підстав для їх обробки
  3. Ви заперечили проти обробки сокир. даних, і ви вважаєте, що оцінка заперечення покаже, що в конкретній ситуації ваш інтерес переважає наш інтерес до обробки цих персональних даних.
  4. Персональні дані обробляються незаконно
  5. Обов'язок видалення передбачено спеціальною правовою нормою
  6. Це персональні дані дітей віком до 16 років

Ви можете скористатися своїм правом за допомогою контактної форми.

Заперечення
. Я обробляю деякі ваші персональні дані на підставі мого законного інтересу (див. розділ цих умов під назвою «Я обробляю персональні дані у цих юридичних документах»). Якщо з вашого боку є конкретні причини, ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних. Ви можете висловити це заперечення за допомогою контактної форми.

Обмеження щодо обробки
Якщо (a) ви заперечуєте точність своєї особистої інформації, (b) ваша особиста інформація обробляється незаконно, (c) мені більше не потрібна ваша особиста інформація для цілей обробки, але вона потрібна вам для визначення, забезпечення виконання або захисту ваших юридичні претензії, або якщо ви (d) заперечували проти попереднього пункту, тому ви маєте право обмежити обробку ваших персональних даних.

У цьому випадку я можу обробляти ваші персональні дані лише з вашої згоди (крім зберігання або резервного копіювання відповідних персональних даних).

Подання скарги
Якщо ви вважаєте, що я обробляю ваші персональні дані незаконно, ви також маєте право подати скаргу до Управління захисту персональних даних. Однак ми будемо раді, якщо ви завжди першими розбираєтеся з ситуацією з нами. Ви завжди можете легко зв’язатися зі мною через контактну форму або через інформаційну лінію, указану за адресою UK.ATAKT.COM.

Ці Умови захисту персональних даних, включаючи їх компоненти, діють і діють з 2 травня 2022 року та доступні в електронному вигляді на нашому веб-сайті в нижньому колонтитулі сторінок у розділі Інформація та, у випадку мобільного додатка, у меню Інформація .